据仲先生反映，他家房子不到50平方米，预算6万元装饰。2017年6月，他通过优居客渠道的介绍，挑选了上海居义修建装潢工程有限公司。签订合同前，他和“居义”装潢商谈了近20天，看了装潢规划图、预算清单价格表后，先后与“优居客”签订了家庭居室装饰装饰施工保证服务合同，与“居义”装潢签订了全包装饰合同，合同总价为59300元。合同中写明：在正常的情况下，竣工结算的增减起伏在没有项目改变的情况下，不超越总价款（预算价）的5%。
可是在装饰中，仲先生发现，施行工程人员没有寻求他的定见，在房内装了许多插座和线路，装完之后才告知他，多出来的插座和光纤线路都没算在合同里，仍是要额定付钱的。在此之后，又有多个施工项目，对方都称“合同内没有注明”，一样样都要他加钱，甚至连根本的铲墙皮，也要添加费用。
“假如不同意加钱他们就罢工，逼你就范。这样一笔笔金钱加起来，又要付出29300元，这比原先水电和泥木施工的预算提高了近100%，莫非从前的预算清单是在‘打闷包’”。这让仲先生大吃一惊，“我又不是奢华装饰，原本便是看中该公司报价比较真实才挑选了他们，现在刚做完了水电、泥木工程就已追加了近3万元，这样随意加价，比及装潢完毕还要添加多少费用啊！”这还不包含仲先生在此装饰过程中额定用掉的近1万元。
更让仲先生抑郁的是，他跟“优居客”渠道反映，可是对方一向未能供给协助，一向表明让他与装潢公司洽谈处理。
接到仲先生的投诉后，记者将“优居客”“居义”装潢两家公司的代表及仲先生三方都约到了调停室进行洽谈。
仲先生首要对添加费用的项目提出了质疑，近40项的添加项目，他认可的不到10项。其间插座电线米（原先合同中预算的电线米），电线元，可是辅料的价格也达到了462元，让人难以了解。
施工方宣称：“添加项目的报价是合理的，没有‘打闷包’，都是实践要运用的资料，并没有随意开价，装饰工干的活也很辛苦。”通过记者的和谐，“居义”装潢公司答应将添加的费用下降至17000元，但仲先生表明只能承受1万元的价位。
“优居客”代表则表明，他们仅仅一个中介渠道，也只能从中和谐。他将回去请示公司领导，请领导再对“居义”装潢做作业，将添加费用降下来。截止至发稿前，“优居客”代表给本报来电称，“居义”装潢将添加费用降到15000元。但仲先生不同意，他说：“我最初也跟‘优居客’签订了施工保证服务合同的，现在遇上问题了，他们不能这样‘捣糨糊’，莫非施工保证服务合同是一纸空文？”（新民晚报记者陆常青 王新华）
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